Enquête de Satisfaction Clients

Soucieux de l’amélioration continue de nos prestations, et afin de répondre au mieux à vos attentes, nous avons mis en place une enquête satisfaction. Nous vous serions reconnaissant de bien vouloir remplir le questionnaire suivant. Il n’y a pas de bonnes ou mauvaises réponses : c’est votre opinion qui nous intéresse.
Nous vous remercions de répondre le plus sincèrement et le plus spontanément possible à ce questionnaire qui dure quelques minutes. Merci d’avance.

Cocher la réponse de votre choix

L'accès à l'Office de Tourisme : De la signalisation, êtes-vous*

Des stationnements, êtes-vous*

De l'extérieur du bâtiment, êtes-vous*

L'environnement

De l'ambiance, du confort, êtes-vous*

De la propreté, êtes-vous*

Des horaires d'ouverture, êtes-vous *

Votre niveau de satisfaction globale de l'Office de Tourisme ? *

La boutique

De la visibilité de la boutique, la présentation, êtes-vous*

De la diversité, du choix des produits de la boutique, êtes-vous *

Du rapport qualité/prix des produits de la boutique, êtes-vous *

Votre niveau de satisfaction globale de la boutique ? *

L'accueil

De l'amabilité, la disponibilité des conseillers en séjour, êtes vous ?*

De la compréhension et de la pertinence des réponses, êtes vous ?*

De la remise de documentations, êtes-vous ?*

De la réorientation vers d'autres activités (manifestations, sites, etc), êtes vous ?*

Votre niveau de satisfaction globale de l'accueil de nos conseillers ?*

Avez-vous des remarques et/ou suggestions d'amélioration à nous soumettre ?

Votre profil

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