Nos visites guidées pour groupes et individuels
En 2023, Troyes La Champagne Tourisme a accueilli plus de 500 groupes en visite et a proposé plus de 120 visites aux individuels (dont 50 visites thématiques) …cela représentant plus de 14 000 participants !
Ayant toujours à cœur de vous proposer des nouveautés, 2023 a vu naître un nouveau format de visite avec nos « Bulles de culture » (1 lieu, 1 visite de ¾ d’heure au tarif unique de 4€/pers/visite) qui ont rencontré un franc succès.
Notre espace accueil s’est refait une beauté
L’accueil de Troyes La Champagne Tourisme a été reconfiguré pour mieux vous accueillir et vous renseigner.
Boutique plus lumineuse mettant mieux en valeur toute notre gamme de produits, couleurs sobres (blanc, bleu et bois clair), comptoir à différents niveaux permettant un accueil des personnes à mobilité réduite, îlot central permettant une meilleure circulation, espace détente…tout a été pensé pour le confort de nos conseillers en séjour et un accueil optimal de nos visiteurs !
L’ouverture de l’aire de camping-car de Troyes La Champagne
Depuis avril 2023, Troyes La Champagne Tourisme propose un nouvel espace aux camping-caristes, ouvert 24h/24 et 7j/7. Située à 10 minutes du centre-ville, à la limite des communes de Troyes et de Pont-Sainte-Marie, cette aire de camping-car propose 37 emplacements de 100 à 184 m² disposant de tous les services nécessaires, dans un environnement vert et ombragé.
Un service recherché et apprécié puisqu’il a affiché complet de mai à septembre !
Nos balades insolites et originales
Des balades contées pour enfants pour Halloween et Noël en passant par les balades DISC’O.T. dans une ambiance rythmée et récréative ou les visites aux thématiques originales telles que « Troyes coquin », nous adorons vous faire découvrir le territoire de façon insolite !
Les rallyes-urbains et jeux de piste
En 2023, Igor le bonhomme de neige, Auguste le petit dragon, Petronille la gentille sorcière et Octave le lutin chef d’orchestre ont accompagné plus de 2000 enfants dans leur quête à travers les rues du centre-historique de Troyes. Un grand merci à nos commerçants partenaires qui répondent toujours présents et qui contribuent à apporter joie et magie à ce divertissement devenu désormais LE rendez-vous des vacances scolaires pour petits et grands !
Troyes La Champagne Tourisme a également développé une plateforme de jeux de piste gratuits sur son site web, une manière ludique de découvrir notre territoire ! Avec l’ajout d’une 10aine de circuits en 2023, ce sont 35 communes de Troyes Champagne Métropole qui sont désormais couvertes par 47 circuits-quiz.
Nouveaux Urban games
Nos Urban games se sont refait une beauté fin 2023 et proposent 2 nouvelles thématiques pour vous plonger au temps des Comtes de Champagne avec « Le secret du pouvoir des Comtes de Champagne », ou à l’époque des premières fêtes de la bonneterie (début du XXème s) avec « La disparition de la Reine de la Bonneterie ».
Jeux d’énigmes en extérieur à mi-chemin entre le rallye et l’escape game, ces nouveaux Urban games vous plongeront dans un univers ludique et mystérieux !
Les animations du réseau Ambassadeur
En 2023, la carte Ambassadeur a permis à plus de 2500 membres de profiter de plus de 30 offres et réductions dans différents domaines (restauration, shopping, gastronomie, loisirs…). Un grand merci à nos partenaires, dont 13 nouveaux nous ont rejoint l’an dernier !
En parallèle, plus de 40 visites exclusives ont permis à plus de 800 ambassadeurs de (re)découvrir les richesses de notre territoire.
Pour couronner le tout, notre traditionnelle « soirée Ambassadeurs » qui a eu lieu à la YSchool le 23 novembre 2023 fut une belle occasion de clôturer cette programmation annuelle en beauté.
Promotion du territoire en France et à l’international
Troyes La Champagne Tourisme a accueilli, en collaboration avec les agences régionale et départementale du Tourisme, de nombreux journalistes et influenceurs français et internationaux (Italie, Japon, USA), ainsi que des éductours (Allemagne, Autriche, Danemark, Chine, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne) pour leur faire découvrir les pépites de notre territoire.
Nos équipes sont également parties à la rencontre des professionnels du tourisme et du grand-public en Belgique, en Italie et aux Pays-Bas pour promouvoir notre belle destination et leur donner envie de venir nous découvrir.
Un site web engagé
Avec la solution LISIO Web Engagé intégrée à notre site internet, celui-ci est désormais plus lisible et accessible à tous grâce à la prise en compte des difficultés de chacun face au numérique : handicaps visuels, cognitifs, moteurs, fragilités liées au vieillissement, inexpérience du numérique, zones à faible débit réseau, langue maternelle étrangère…
Les visiteurs peuvent également réduire l’impact carbone lié à leur consultation en activant l’affichage écologique.
Nous sommes fiers de nous engager pour un numérique durable, solidaire et responsable !
La montée en puissance du Club du Toutourisme
Initié en 2007 par Troyes La Champagne Tourisme, le concept du Toutourisme® rencontre en franc succès depuis plusieurs années. Cette démarche permet, grâce à la remise d’un pack et d’une brochure dédiée, de personnaliser et de valoriser l’accueil et l’information des propriétaires d’animaux de compagnie dans les villes ou sites touristiques et de faciliter ainsi leur séjour. C’est aussi un moyen de sensibiliser au problème des abandons d’animaux et au maintien de la propreté de l’environnement visité.
En 2023, 11 Offices de Tourisme ont rejoint le Club de Tourisme qui regroupe désormais 45 membres. Par ailleurs, Troyes La Champagne Tourisme a remis 650 packs toutou aux propriétaires de nos chers visiteurs à quatre pattes.
Notre traditionnel Calendrier de l’Avent
Pour la 3ème année, Troyes La Champagne Tourisme a organisé son Calendrier de l’Avent. Ce jeu-concours, entièrement gratuit et disponible sur une plateforme dédiée, est devenu le rendez-vous incontournable du mois de décembre puisqu’il a réuni 24 156 participants cette année !
Un grand merci à nos 24 partenaires qui nous ont permis de proposer de magnifiques lots pendant 24 jours et ont ainsi égayé les fêtes de fin d’année !
Les perles de l’année
En 2023, Troyes La Champagne Tourisme a accueilli quelques 108 000 visiteurs.
Dans le top 3 de notre clientèle étrangère, on retrouve
- les Belges
- les Néerlandais
- les Allemands
Parmi les demandes que nos conseillers en séjour reçoivent, certaines nous ont fait sourire…
Allez, on vous en partage quelques-unes, sans méchanceté aucune…
« Bonjour, je souhaiterai m’inscrire pour visiter la cité du corail ! »
Un couple se dirige vers la boutique : « Hey regarde !!! Y a du pinaaaaaaard ! *
« Pouvez-vous me dire où se trouvent les vieilles barraques ? » (Comprendre les maisons à pans de bois)
…sans oublier la traditionnelle demande sur le cheval de Troyes, qui reste une incontournable
*l’abus d’alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.